yo por mi parte hace hace un millon de años deje de usar turbus, hoy starken, tiempos de envio que se atrasaban, perdidas de encomiendas entre sus propias sucursales, mal atencion de callcenter y la guinda del pastel era la falta de orden, higuiene y atencion al cliente en sucursal.
con la pandemia se han expandido el rubro, empresas que antes no conocia nadie como bluexpress, y empresas grandes como chilexpress han contratado justamente a gente comun que hoy anda en su propio vehiculo particular a falta de pega.. ese es otro tema, gente sin pega que se paso al delivery... un ejemplo particular, cuando compraba en intcomex, proveedor grande de informatica andaban en sendos camiones de dos o tres personas, la ultima vez que me despacharon algo andaba una pareja en un furgon pequeño (propio) y basicamente era un hombre (conductor) acompañado de su esposa, ambos (de edad) habian quedado sin trabajo y se pasaron al despacho con su propio vehiculo... fiel reflejo de la realidad actual