Amigos después de hablar directamente con el Jefe comercial de la Inmobilibaria y saltándome a los wns de más abajo que no daban ninguna solución, pude conseguir la devolución del dinero, que sin embargo aún no se concreta ya que debo firmar primero la anulación de la promesa de venta en una notaría de Temuco, cabe destacar la buena disposición del mandamás, nada que ver con los agentes de servicio al cliente que todo lo contrario me amenazaban con cobrarme multa por no comprar finalmente. Espero que a alguien le sirva esta solución de antecedente, saludos........