según tengo entendido, se envió el proyecto pero como con eso ya salieron en la tele no se preocupan por aprobarlo
según tengo entendido también, no pueden "presionarte" ni acosarte con amenazas, depende de la interpretación de quien lo lea es la forma como lo tomas; si lo consideras una amenaza para cobrar lo que te mandan, denuncia... pero seguramente ellos se van a defender diciendo que es un "aviso"... ni siquiera advertencia, lo van a tomar solo como información al cliente....
como consejo, contrata un pago automático... yo no soy amigo de los pagos automáticos y salvo el de las autopistas no tengo ninguno contratado, pero el sistema está hecho para beneficiar a las autopistas, a considerar;
No están obligados a facturar por períodos fijos, por ejemplo el 30 de cada mes, así que no podrías revisar tu deuda solo en la fecha de facturación para saber si debes algo;
Es obligación del usuario o consumidor averiguar sobre las deudas y fechas de vencimiento.
si no te llega un aviso de cobranza (estilo "estado de cuenta") no es justificación para decir que no sabías de la deuda.
Si contratas pago automático, por ejemplo Falabella, sabes que te van a facturar el 30 de cada mes y que tu cuota vence el 10 del mes... entonces vas a ver si debes algo el día 5 y si debes pagas.... al menos te toma sla m olestia de revisar solo un día al mes si debes algo.