La pregunta es quién aparece como asegurado en la póliza, a fin de que le envíen la carta.
Al parecer Forum aparece como asegurado, de lo contrario no le habrían hecho la devolución de la prima a dicha empresa.
Generalmente son las automotoras las que se hacen cargo de la prima como "atención" a sus clientes. Pero dicha "atención" no es más que una forma que tienen las automotoras, que dan crédito directo a sus clientes, de resguardarse ante un eventual siniestro del cliente. Esto es así porque las personas compran los vehículos generalmente en cuotas y si el comprador cae en insolvencia y más encima choca, la automotora por más que tenga una prenda sobre el vehículo no podrá recuperar todo el dinero.
Es por lo anterior que además estando un vehículo asegurado con prenda, en caso de siniestro al primero que se le paga es al acreedor prendario.
En resumen, insisto en que Plop debe revisar su póliza, ya que si el ni siquiera es asegurado qué reclamo puede hacer?
Saludos cordiales,
