Mauro t...., parece que trabajas en una automotora, la ley del consumidor señala que ante una falla del producto, el CONSUMIDOR,(o sea el que comprador final del bien adquirido), puede escoger a OPCION DEL CONSUMIDOR, la reparacion gratuita, EL CAMBIO, o LA DEVOLUCION DEL DINERO PAGADO por el bien, en todos los casos con la posibilidad de reclamar ademas indemnizacion por los perjuicios