Conduce Chile

en los talleres se suelen dar  y aceptar los presupuestos por telefono.  Lo que probablemente haya sucedido es que fueron a dejar el vehiculo y nunca se solicito expresamente un presupuesto, sino que - obviamente pasandose de listos los de kia- hayan llegado y hayan dicho "sabes el auto tiene este ruido, por que no ves lo que tiene" y listo... estos wns se aseguran y hacen la pega al tiro

Legalmente he visto, que esos "si acepto" por telefono no tienen validez... solo se aceptan aquellos donde esta el documento impreso donde el cliente acepta realizar dicho trabajo...

Que los talleres funcionen asi de mal.. es algo malo, pero por suerte la ley esta de parte del consumidor,...

Basta que el usaurio llame a Sernac, para solicitar mediacion y vera como le cambia la situacion.. 

Sip, concuerdo plenamente Quelo... pero el Soul_Fly pregunto si podia hacer algo... y para que no caiga en el que le digan: "si llamamos y lo aceptaron"... tiene que saber que si no esta el ppto firmado los que estan mal legalmente son los de la concecionaria..

Es identico caso al amigo de Aldo... ojala que este caso termine bien...

que paso????

A un amigo en su mazda 3, las pastillas las tuvo que cambiar en la mantención de los 30 mil kms, por que sonaban, pero el auto frenaba bien, yo creo que simplemente se las lijaron, y le cobraron harta plata por el cambio de pastillas igual, pero aun asi, fue menos de 130 lucas, le subieron como 60 lucas en la mantención... este wn es pata de fierro si, pero asi y todo, siempre he pensado que las pastillas estaban buenas

Hay que ser muy caradura para cobrar pastillas nuevas por lijar las viejas....... En todo caso, me consta que en esto de los frenos, hay talleres (especialmente aquellos grandes que también venden repuestos) que cambian innecesariamente pastillas a las que aún le quedaba muchísima vida. Como mucha gente no tiene idea y a otros les da lata andar sacando ruedas para revisar, son presa fácil de esto.

Y de seguro, si al cliente se le ocurre pedir las pastillas usadas posteriormente al cambio, de seguro tendrán unas gastadísimas para pasarte.

Quizás no está demás darle un vistazo al tema "Como lidiar con los mecánicos" que mandé hace tiempo:
http://www.conducechile.cl/sitio/foro/index.php?topic=4260.0