Autor Tema: (ACTUALIZADO 2) Mantencion de auto a PUERCO CARRERA.  (Leído 12328 veces)

Desconectado Vicho 78

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(ACTUALIZADO 2) Mantencion de auto a PUERCO CARRERA.
« en: Agosto 07, 2013, 15:34:39 pm »
25-09-2013

Bueno despues de haber hecho las gestiones con el recepcionista y con la ayuda de un conocido en derco al fin me cambiaron las tapas,las cuales al principio me querian reponer por unas "usadas nuevas" pero al final no tenian asi que me tuvieron que devolver las tapas nuevas en bolsa con su logo original de parte geniuna etc,solo me cambiaron 3 que eran las que estaban con daño,quedando una de las que venian con el auto la cual revisé bien revisada,por cierto cotize la tapa original en repuestos de derco carrera y tiene un precio de $52.831 cada tapa de rueda (no se si era neto o iva Incl).

Como comentario final,igual molesto con el tiempo perdido a parte me tuve que arrancar un momento del trabajo para hacer un tramite que nunca deberia haber hecho,mal por derco carrera en ese sentido ya que tienen que cuidar mas al cliente,por lo menos me respondieron.   

A todo esto,me llamaron para hacer la encuesta y dije todo lo que me habia pasado a ver si les llega su tirón de orejas.

Saludos. ;)

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17-09-2013.

Bueno me tire a la piscina y agende hora el dia de ayer en PUERCO CARRERA,busque al recepcionista que conocia (despues pondre el nombre) y al preguntarle el total de la mantencion me estaba cobrando $165.000 a lo que le comente que por telefono me habian $125.000,ahi me comenta que le habia agregado el tratamiento Air life y la alineacion cosa que me parecio poco transparente de su parte al final entre tira y afloja me dejo todo por $150.000 aprox (cuando llegue a la casa doy el precio exacto) bueno deje el auto durante la mañana,hasta ese momento todo OK.

En la tarde regreso y que me encuentro,me entregan el auto con manchas de manos con aceite y marcas de dedos sucios en las puertas del auto,el tapiz del asiento del acompañante como con tierra (espero que no sea manchas con aceite ya que no lo he visto bien),pantalla de la radio tambien con dedos sucios y para rematar con la guinda de la torta todas las tapas de ruedas forzadas con desatornillador y una de ellas trizada sin un pedaso,se me cayo la cara al suelo.

Llame al recepcionista a su celular y como estoy casi al lado le lleve el auto altiro para que viera la temenda cagada que me dejaron estos bestias y le hice que sacara las 4 tapas de ruedas que la revisaran ya que segun el weon tenia 2 tapas deformadas,me van a cambiar 3 pero voy a exigir las 4,mas encima me hacen esperar ya que no las tienen en stock o sea que se las saquen a uno de los autos que tienen para la venta por ultimo como tan chantas si la cagada se la mandaron ellos y te hacen esperar mas encima.

Como puede ser que en un taller de marca donde no te cobran barato sean tan chanchos para trabajar,suzuki muy buenos autos pero post venta como el CULO,asi de chanchos como el taller del chancho pepe.

Dato a parte tenian una mazda CX5 con el motor a fuera y era 0KM o sea pobrecito al que le metan ese cacho.

Limpie el auto por dentro despues ,pero me dejaron con la mierda hirvierndo estos rascas,revisé el auto y vi el filtro de aceite nuevo con una gota de aceite lo limpie si me llegara a estar filtrando voy a ir y les dejo la casa de putas y les exijo que me devuelvan el dinero.

Ahi les cuento como me va con el tema.

Mecanico de puerco carrera.



Hecho de menos el post venta de chevrolet.  :'(

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Hola chiquillos.

¿Como anda ahora sermaco?,por el 2010 lleve mi suzuki Alto 800 y muy buen taller,barato pero ahora no se como andara de precios,israel que era mi recepcionista ya no está segun lei en una oportunidad.

¿Que referencias tienen ahora?,¿es recomendable aun?,¿Precio conveniente?.

Gracias por vuestros comentarios.  ;)
« Última modificación: Septiembre 25, 2013, 17:24:34 pm por Vicho 78 »
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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #1 en: Agosto 07, 2013, 17:50:15 pm »
creo, CREO que quebraron y ahora esta bajo el control directo de derco, lo leí no hace mucho en algún foro de autos.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #2 en: Agosto 07, 2013, 18:09:42 pm »
creo, CREO que quebraron y ahora esta bajo el control directo de derco, lo leí no hace mucho en algún foro de autos.

exacto, murio  el dueño y el hijo dejó la escoba, ahora la parte de ventas correspone a derco center anfruns.( el hijo se perdió la oportunidad, ese local sin publicidad promediaba los 100 suzuki mensuales)

Respecto al taller, no me queda claro, parece que solo el nombre.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #3 en: Agosto 08, 2013, 11:42:12 am »
una consulta, es tan obligatorio hacer las mantenciones a los 6 meses ????, vi el librito de derco y dice 6 meses o 10.000 kilometros, tiene 3 mil  pero si lo llevo a los 10 mil me diran algo o no ???, porque si es así adios garantia

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #4 en: Agosto 08, 2013, 11:59:26 am »
Efectivamente en el manual " de derco" sale 10.000 km o 6 meses,ahora no creo que sean tan vacas,en el manual "oficial" del auto sale 10.000 KM o 12 meses ahora el auto no se usa en condiciones severas,si el auto se usa en condiciones severas la cosa cambia.

A los 10.000 km se limpian frenos,se regula piola del freno de mano se ve si hay fugas a parte de eso nada tan relevante (segun lei en el manual).
« Última modificación: Agosto 08, 2013, 12:02:12 pm por Vicho 78 »
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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #5 en: Agosto 08, 2013, 12:01:04 pm »
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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #6 en: Agosto 08, 2013, 16:19:43 pm »
dejo de ser barato, pero lo es aun en comparación a los otros... la atención sigue siendo decente.
por ejemplo, antes un cambio de pastillas salia 80 lukas, hace poco subió a 100 lukas, lo cual es caleeeta por que las pastillas salen 60 lukas y en un taller cualquiera las instalan por 10 o 15 lukas, o hasta uno puede hacerlo.

por el tema de los 6 meses no te dicen nada, solo quizás te digan algo si te pasas mucho de los 10 mil.
yo a mi sx4 al principio le sacaba 10 mil al año y jamas me dijeron algo.


panchita

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #7 en: Agosto 08, 2013, 17:29:10 pm »
yo he llevado mi auto ahí por mantención. como usuario la experiencia ha sido buena. comento 4 hechos para referencia.

el freno de mano estaba largo, por pauta salía que se debe regular. pues lo hicieron, me da la sensación como cliente que hacen el checklist que tienen.

otra, el espejo retrovistor tiritaba como de micro, me tenía chato. SIN DECIRLES lo apretaron y quedó impeque desde entonces. seguro para el modelo les reclamaban lo mismo y lo chequearon en mi auto.

finalmente, el auto lo entregan soplado por dentro y lavado exteriormente MEJOR de lo que yo hago, no conocí mi auto cuando lo fui a retirar, en la segunda mirada me pegué el alcachofazo que era el mío.

nunca un topón, ni "sabe que le encontramos x", está a la hora señalada, la cual avisan por teléfono.

el precio "barato", pero debe ser pq la mantención de suzuki es de precio contenido. acá me pongo la camiseta, suzuki de un tiempo a esta parte creo que es una marca subvalorada, sin embargo te da mucho por lo que pagas.
El problema de nuestra especie, es que nunca estará de acuerdo en nada.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #8 en: Agosto 08, 2013, 17:48:00 pm »
yo he llevado mi auto ahí por mantención. como usuario la experiencia ha sido buena. comento 4 hechos para referencia.

el freno de mano estaba largo, por pauta salía que se debe regular. pues lo hicieron, me da la sensación como cliente que hacen el checklist que tienen.

otra, el espejo retrovistor tiritaba como de micro, me tenía chato. SIN DECIRLES lo apretaron y quedó impeque desde entonces. seguro para el modelo les reclamaban lo mismo y lo chequearon en mi auto.

finalmente, el auto lo entregan soplado por dentro y lavado exteriormente MEJOR de lo que yo hago, no conocí mi auto cuando lo fui a retirar, en la segunda mirada me pegué el alcachofazo que era el mío.

nunca un topón, ni "sabe que le encontramos x", está a la hora señalada, la cual avisan por teléfono.

el precio "barato", pero debe ser pq la mantención de suzuki es de precio contenido. acá me pongo la camiseta, suzuki de un tiempo a esta parte creo que es una marca subvalorada, sin embargo te da mucho por lo que pagas.

Dcp,¿hace cuanto que lo llevaste por ultima ves a la mantencion?

Saludos.=)
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Desconectado Suzucar

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #9 en: Agosto 09, 2013, 08:00:25 am »
Dcp,¿hace cuanto que lo llevaste por ultima ves a la mantencion?

Saludos.=)

agosto 2012 si no me falla la memoria
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Desconectado Vicho 78

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #10 en: Agosto 09, 2013, 09:37:10 am »
agosto 2012 si no me falla la memoria

Vale,en el foro amigo me recomendaron derco bellavista.
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Desconectado Felipe_

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #11 en: Septiembre 04, 2013, 15:49:35 pm »
Vale,en el foro amigo me recomendaron derco bellavista.

Ese es Ovalle Hnos. ¿Qué tal?

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #12 en: Septiembre 04, 2013, 16:09:00 pm »
Yo a pesar que tambien he ido a Sermaco a hacer mantenciones de mi swift antiguo, el taller no da tanta confianza, ademas habia escuchado rumores de que los habian sacado como Derco... De todas maneras, recomiendo Derco Carrera, no es tan carero y es bien bueno el servicio, al menos siempre que lo llevo a mantencion les encargo detalles del auto y los solucionan, como ruiditos de las puertas, reaprietes de chasis y cosas asi.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #13 en: Septiembre 04, 2013, 16:44:26 pm »
Valderrama Hnos. (Viel con Av. Matta) Habla con Hector Gonzalez. Le pides descuento y te hace una atención y las mantenciones son como corresponden. Desde que los conozco (dos Balenos y un Samuray) los he recomendado a todo el mundo y me lo han agradecido por la excelente atención y servicio.
Nota a parte, confío 100% en lo que me dicen, si está agripado el rodamiento del tubo de escape, les digo que lo cambien si es barato y lo hacen entregándote el que tenías.

Cuando sacas el auto de su taller, recuerdas como estaba cuando te lo entregaron nuevo.

Saludos.,
Eduardo
Mejor que todos los regalos debajo del árbol de navidad es la presencia de una familia feliz.   ^-^

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #14 en: Septiembre 04, 2013, 16:53:24 pm »
Por si a alguien le interesa, estoy cotizando la mantención de los 60.000 para un Swift 1.3, dejo los precios a hoy (4/Sep/2013) (aproximados, IVA incluido)

Sermaco $144.000
Carrera $160.000
Valderrama $155.000

PS: También coticé en Bosch de Ossa con Las Abejas: $120.000 llevando repuestos (filtro aceite,filtro aire,bujias, o sea como 20 lucas más)
« Última modificación: Septiembre 04, 2013, 16:57:16 pm por Felipe_ »

Desconectado araexon

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #15 en: Septiembre 04, 2013, 17:04:42 pm »
Por si a alguien le interesa, estoy cotizando la mantención de los 60.000 para un Swift 1.3, dejo los precios a hoy (4/Sep/2013) (aproximados, IVA incluido)

Sermaco $144.000
Carrera $160.000
Valderrama $155.000

PS: También coticé en Bosch de Ossa con Las Abejas: $120.000 llevando repuestos (filtro aceite,filtro aire,bujias, o sea como 20 lucas más)


El motor M13A que tienes es bastante confiable no se si será necesario seguir haciendole mantenciones en Derco, ademas por esa plata podrias echarle un mejor aceite que ese lubritek ultra penca que deja el auto mas pesado. Al menos en lo personal mi motor es el M16A, un motor ultra probado y confiable pero que viene mas exprimido, por lo que es algo "nuevo" y no se conocen fallas, pero de todas maneras pretendo hacer las mantenciones hasta los 30 mil no mas, ya que si en realidad llega a fallar algo a futuro, probablemente sera una pieza de desgaste de las que no cubre la garantia ( Frenos, embrague, etc), cosas asi. Ademas la unica falla de fabrica conocida de los swift de tercera generacion (2006-2011), es la cremallera de direccion, que tenia un juego super molesto y la cubria la garantia, pero nada mas... hay un compadre en el club del swift que tiene su auto con turbo, un 1.3 y ni asi le ha fallado jaja, imaginate lo fierro que son estos motores. Un conocido corre en su 1.5 en los track days, no se pierde ninguno y le ha hecho hartas modificaciones al motor y cero fallas, yo creo que lo que pagas por un suzuki es muy poco para la calidad que entrega el vehiculo.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #16 en: Septiembre 04, 2013, 17:08:25 pm »
Ese es Ovalle Hnos. ¿Qué tal?

Sorry,todavia no lo llevo,creo que aplico la proxima semana.
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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #17 en: Septiembre 04, 2013, 17:26:26 pm »
Gracias, si estaba cotizando para tener punto de comparación. Igual encontré caro el valor en la Bosch, al final sale casi lo mismo que llevarlo a Sermaco. ¿Algún lugar que sea bueno, bonito y de precio razonable por Ñuñoa, La Reina o cerca?


El motor M13A que tienes es bastante confiable no se si será necesario seguir haciendole mantenciones en Derco, ademas por esa plata podrias echarle un mejor aceite que ese lubritek ultra penca que deja el auto mas pesado. Al menos en lo personal mi motor es el M16A, un motor ultra probado y confiable pero que viene mas exprimido, por lo que es algo "nuevo" y no se conocen fallas, pero de todas maneras pretendo hacer las mantenciones hasta los 30 mil no mas, ya que si en realidad llega a fallar algo a futuro, probablemente sera una pieza de desgaste de las que no cubre la garantia ( Frenos, embrague, etc), cosas asi. Ademas la unica falla de fabrica conocida de los swift de tercera generacion (2006-2011), es la cremallera de direccion, que tenia un juego super molesto y la cubria la garantia, pero nada mas... hay un compadre en el club del swift que tiene su auto con turbo, un 1.3 y ni asi le ha fallado jaja, imaginate lo fierro que son estos motores. Un conocido corre en su 1.5 en los track days, no se pierde ninguno y le ha hecho hartas modificaciones al motor y cero fallas, yo creo que lo que pagas por un suzuki es muy poco para la calidad que entrega el vehiculo.

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #18 en: Septiembre 04, 2013, 17:28:38 pm »
Gracias, si estaba cotizando para tener punto de comparación. Igual encontré caro el valor en la Bosch, al final sale casi lo mismo que llevarlo a Sermaco. ¿Algún lugar que sea bueno, bonito y de precio razonable por Ñuñoa, La Reina o cerca?

Cotiza en chamy,  yo compre ahí pero ni idea si es caro o barato,  tengo un 10% de dcto hasta los 30.000 km

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Re:Referencias DERCO SERMACO.
« Respuesta #19 en: Septiembre 07, 2013, 16:28:06 pm »
Gracias por las recomendaciones. Finalmente le hice mantención por mi cuenta: Compre filtro de aceite, de aire y bujias originales en Dipa (todo por $20.000); cambié el aceite donde Olate (donde el caballero del Inacap, chuta que lo repite), me costó $31.000 con un Voltronic Sintetico (no le quedaba Liqui Moly); y hoy le cambie las bujias y el filtro de aire (lo hice yo, así que fue solo tiempo). El lunes le toca alineación y estaría listo con la mantención. Hasta el momento se siente bien el auto, lo siento harto más suave con el nuevo aceite, estando parado ni se siente el motor, voy a ver como anda en unos cuantos kilometros más.


El motor M13A que tienes es bastante confiable no se si será necesario seguir haciendole mantenciones en Derco, ademas por esa plata podrias echarle un mejor aceite que ese lubritek ultra penca que deja el auto mas pesado. Al menos en lo personal mi motor es el M16A, un motor ultra probado y confiable pero que viene mas exprimido, por lo que es algo "nuevo" y no se conocen fallas, pero de todas maneras pretendo hacer las mantenciones hasta los 30 mil no mas, ya que si en realidad llega a fallar algo a futuro, probablemente sera una pieza de desgaste de las que no cubre la garantia ( Frenos, embrague, etc), cosas asi. Ademas la unica falla de fabrica conocida de los swift de tercera generacion (2006-2011), es la cremallera de direccion, que tenia un juego super molesto y la cubria la garantia, pero nada mas... hay un compadre en el club del swift que tiene su auto con turbo, un 1.3 y ni asi le ha fallado jaja, imaginate lo fierro que son estos motores. Un conocido corre en su 1.5 en los track days, no se pierde ninguno y le ha hecho hartas modificaciones al motor y cero fallas, yo creo que lo que pagas por un suzuki es muy poco para la calidad que entrega el vehiculo.

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