Autor Tema: Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.  (Leído 11646 veces)

Desconectado pipasmono

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 724
  • Te amo Flo
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #40 en: Julio 16, 2017, 08:57:28 am »
Me parece impresentable lo ocurrido, pero tambien pienso que es raro que el vehículo no haya avisado. Ahora es típico que los concesionarios indican que la culpa es del dueño en este tipo de casos. Ojala se solucione el tema para el dueño
XV CVT 2.0 2019
Specialized Tarmac Expert 2022
Specialized Rockhopper Expert 2018
Fuji Sportif 2.1 2018
Ex Merida Matts 2016
Ex Forester 2.0D MTx 2017
Ex SX4 Crossover 2013
Ex Grand Nomade 2.4 4x4 2011
Ex Vitara Jx 1997
Ex Ignis 1.3 2005


Conectado PATO

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 744
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #41 en: Julio 17, 2017, 09:48:44 am »
mmmm....me parece super raro, si en Chile todos los concesionarios, son un amooorrrsss....
Impresentable la postura del vendedor.

Desconectado KekoCh

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 3106
  • La adolescencia comienza a las 50 años
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #42 en: Julio 17, 2017, 10:06:23 am »
No recuerdo dónde lo leí no donde ocurrió pero si recuerdo el hecho....

...una persona tuvo problemas con su auto y la concesionaria no quería responder. Este señor pescó su auto y lo estacionó frente a la concesionaria con letreros que explicaban el problema e invitaba a la gente a NO comprar en ese lugar por la falta de seriedad de ellos y la negativa a responder...

...tampoco recuerdo si le fue bien  ^-^...pero sería una buena medida por la mala publicidad que tendrían...dejas el auto durante el día...o unas horas y podría tener algún buen efecto...

Sernac...no me parece...para mi no funcionan. Ya me imagino el diálogo del Sernac con la concesionaria:

- SERNAC: Señores, tenemos una denuncia de un cliente el cual dice que compró un auto y a los 4 días se incendió. Algo que decir?
- CONCESIONARIO: Es falso, fue culpa del cliente. Nosotros hicimos todo lo que nuestra política de atención al cliente nos pide.
- SERNAC: Ahhhh....mmmmm....esteeee.....bueno...gracias. Disculpe por la molestia.
- SERNAC (al cliente): Señor, hicimos todo lo que estuvo a nuestro alcance. Nuestro equipo de abogados, integrados por profesionales del más alto nivel, presentaron todos los antecedentes a la concesionaria pero sus argumentos son demasiado sólidos y nos queda claro que la culpa fue de usted. Le recomendamos seguir un juicio civil.
- CLIENTE:  :?? :??
El que nunca ha pasado de 120 km/hr en carretera que lance la primera piedra...

Desconectado Diegolas

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 523
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #43 en: Julio 17, 2017, 10:12:56 am »
En estos casos lo más efectivo es resolver con abogados, las lucas son muchas como para que la concesionaria lo cambie sin chistar. Sernac y otros, para sólo perder tiempo. Peritaje particular (sin opción que la concesionaria pueda revisar el auto)

Desconectado sergiov

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 854
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #44 en: Julio 17, 2017, 10:15:25 am »
Citar
una persona tuvo problemas con su auto y la concesionaria no quería responder. Este señor pescó su auto y lo estacionó frente a la concesionaria con letreros que explicaban el problema e invitaba a la gente a NO comprar en ese lugar por la falta de seriedad de ellos y la negativa a responder...

Lamentablemente en nuestro país el Sernac es se cartón, tiene muy poco peso o autoridad y a los vendedores sólo les interesa vender y no se hacen responsables de fallas. Por eso, como sólo les importa vender y las leyes no nos protegen, es una interesante medida, pues les pega donde más les duele.
Si el sernac tuviera mas peso, no veríamos casos como este, u otras historias de autos que pasan meses en servicio técnico porque 'el repuesto no esta en el pais y hay que importar'
Lo importante no es llegar primero ni ser el más rápido, sino disfrutar el viaje.

Desconectado camilonate

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 732
  • Sun is shinning
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #45 en: Julio 17, 2017, 13:07:59 pm »
Amigo,

deje la caga.

De pasadita haga una denuncia en Mega.cl.

http://www.ahoranoticias.cl/mega-testigo/

Saludos y animo!

Desconectado ChileanSexta

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 696
  • NO es lo mismo... es Todo lo Contrario...
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #46 en: Julio 17, 2017, 15:27:56 pm »
No recuerdo dónde lo leí no donde ocurrió pero si recuerdo el hecho....

...una persona tuvo problemas con su auto y la concesionaria no quería responder. Este señor pescó su auto y lo estacionó frente a la concesionaria con letreros que explicaban el problema e invitaba a la gente a NO comprar en ese lugar por la falta de seriedad de ellos y la negativa a responder...

...tampoco recuerdo si le fue bien  ^-^...pero sería una buena medida por la mala publicidad que tendrían...dejas el auto durante el día...o unas horas y podría tener algún buen efecto...

Sernac...no me parece...para mi no funcionan. Ya me imagino el diálogo del Sernac con la concesionaria:

- SERNAC: Señores, tenemos una denuncia de un cliente el cual dice que compró un auto y a los 4 días se incendió. Algo que decir?
- CONCESIONARIO: Es falso, fue culpa del cliente. Nosotros hicimos todo lo que nuestra política de atención al cliente nos pide.
- SERNAC: Ahhhh....mmmmm....esteeee.....bueno...gracias. Disculpe por la molestia.
- SERNAC (al cliente): Señor, hicimos todo lo que estuvo a nuestro alcance. Nuestro equipo de abogados, integrados por profesionales del más alto nivel, presentaron todos los antecedentes a la concesionaria pero sus argumentos son demasiado sólidos y nos queda claro que la culpa fue de usted. Le recomendamos seguir un juicio civil.
- CLIENTE:  :?? :??
con respecto a ese caso, fue en Antofagasta, pero la concesionaria reaccionó de la peor forma....
fue una pelea mediatica....
http://www.soychile.cl/Antofagasta/Sociedad/2014/04/25/245222/Antofagastino-reclamo-por-comprar-un-vehiculo-en-mal-estado-y-empresa-le-respondio-con-un-polemico--aviso-publicitario.aspx
y con el citroen, ojala salga todo bien y recupere su dinero, mal por el concesionario ahí, creo que llamar o enviar mail para respaldo, al la casa matriz de la marca, sería buena idea, y por supuesto funa masiva en redes sociales y la tv.
Puro Chile es tu cielo Azulado.

Desconectado Peter-Bilt

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 9610
  • Avant-Gardé
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #47 en: Julio 17, 2017, 16:11:48 pm »
Creo que el "chaleco mono" de la Mahindra al final perdió nomas, el compro un "todo terreno", no un 4x4, y resulta que la versión que compró NO es 4x4 sino solo 4x2.

Pero es un yiip!! Para creeeme shaleko lopes
Arrepiéntanse gusanos pecadores...

Desconectado Schumarce

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2493
Re:Se acuerdan de "Muertebishi"? caso similar con Citroen
« Respuesta #48 en: Julio 17, 2017, 17:03:35 pm »
El Concesionario es el responsable de la pre entrega.
Le van a sacar todas las letras chicas para no responder; que haga público el caso a la TV, redes sociales, etc.

Saludos.
Leyendo con mayor tiempo el tema, lo mejor como dicen más arriba es llevar el tema con Abogado.
El hecho de que al auto le dieron hasta fundir el motor va a ser la carta bajo la manga que tenga la Concesionaria al defenderse, en el entendido que el auto para llegar a ese punto debió arrojar advertencias de temperatura en el tablero u/otro testigo que lleve.

Saludos.
#misionespejo
@misionespejo



Desconectado publitv

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 5265
Re:Se acuerdan de "Muertebishi"? caso similar con Citroen
« Respuesta #49 en: Julio 22, 2017, 18:27:01 pm »
en el entendido que el auto para llegar a ese punto debió arrojar advertencias de temperatura en el tablero u/otro testigo que lleve.

Saludos.


cosa que pudo haber fallado, cosa que no tienen como demostrar que el cliente no hizo caso.

Desconectado Schumarce

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2493
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #50 en: Julio 22, 2017, 22:59:04 pm »
Citar
cosa que pudo haber fallado, cosa que no tienen como demostrar que el cliente no hizo caso.
Si, lo que pasa es que una cosa es pegarle un calentón y otra fundirlo de una con incendio incluido. Ojalá se asesoré de la mejor forma el amigo.

Saludos.
« Última modificación: Julio 22, 2017, 23:01:04 pm por Schumarce »
#misionespejo
@misionespejo



Desconectado fcohcosta

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 199
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #51 en: Septiembre 08, 2017, 07:59:52 am »
Que paso con este caso finalmente?

Desconectado Milo

  • Administrator
  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 4351
  • "Vive la vida que amas, ama la vida que vives"
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #52 en: Septiembre 28, 2017, 11:11:25 am »
Que paso con este caso finalmente?

+1

Desconectado Don Bob

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 1384
  • aaatangana!!!
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #53 en: Septiembre 28, 2017, 14:12:49 pm »
negociaciones con abogados, pero aun nadie se hace responsable.
Enviado desde mi Nokia 1100 con linternita...




Daewoo Nubira 2002, "Baymax"
Great Wall C30 2016, "Nube"
Ex - Geely LC GB 2011 "Koala"
Ex - Chery IQ 2008, "La Chinita"
Ex - Fiat Uno S 2001 "Poroto"
Ex - Chery IQ 2011 "Doraemón"
Ex - Volkswagen Escarabajo 1981
Ex - Bianchi 1800 suspensión delantera
Ex - Dodge Patas...

Desconectado DON QUELO

  • Moderador
  • Experto
  • *****
  • Mensajes: un montón
  • Que Hubo?
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #54 en: Septiembre 28, 2017, 14:15:58 pm »
negociaciones con abogados, pero aun nadie se hace responsable.

y por que aun no se ve en las noticias?... sobre todo CHV :D
Hemos pronunciado no sé cuántos millones de veces la palabra "libertad", pero no sabemos lo que es, porque no la hemos vivido, y la estamos interpretando como permisividad.

José Saramago

Desconectado Cammiel

  • Novato
  • *
  • Mensajes: 17
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #55 en: Septiembre 30, 2017, 23:19:45 pm »
Si aún se quieren contactar con Citroen Francia, yo soy traductora y puedo hacer la paleteada de traducir el mail al inglés y francés.

Ojalá todo se solucione.

Desconectado carlos1985

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 2989
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #56 en: Julio 20, 2018, 01:00:32 am »
Buscando información del citroen me recordé de este tema.
Qué pasó finalmente, respondieron?

Enviado desde mi VTR-L09 mediante Tapatalk


Desconectado Cammiel

  • Novato
  • *
  • Mensajes: 17
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #57 en: Enero 21, 2019, 07:59:52 am »
Buscando información del citroen me recordé de este tema.
Qué pasó finalmente, respondieron?

Enviado desde mi VTR-L09 mediante Tapatalk

Me pregunto lo mismo ¿Qué pasó?

Desconectado carlos1985

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 2989
Re:Citroen C3 0km se incendia a 4 dias de comprado... y no quieren responder.
« Respuesta #58 en: Enero 23, 2019, 01:04:52 am »
Se me había olvidado este tema y compre el auto en la misma sucursal, espero no tener problemas

Enviado desde mi VTR-L09 mediante Tapatalk


 


A la memoria de Alex Feliú a.k.a Rommel