Nunca los habia escuchado, pero el telefono de contacto es un celular, ya me causa ciertas dudas.
Lo mejor es importar uno mismo. Cuando traigo cosas muy caras y me las envian por ejemplo por DHL desde alemania (que es un courier barato para ellos) o por USPS que es estatal y tienen convenio con Correos (aunque ultimamente me estan llegando por tur bus cargos), ellos se encargan de los tramites aduaneros, que son un 34% aprox sobre el valor que pagaste, lo que incluye 19% de iva, 7% comision aduana , mas derechos de internacion e impuestos varios (en realidad no recuerdo exactamente cuanto era). Te avisan que lo tienen ahi retenido, vas a sucursal y pagas los gravamenes y te entregan el paquete altiro.