Conduce Chile

Amigos buenos días, por favor necesito de su ayuda solo para entender un tema, primera vez que me pasa algo así, hace aprox un año vendí un kia optima hybrid (Venta por r.civil), mantenciones en la marca y aun le quedaba garantía, hoy a casi un año de la venta me llegó un WhatsApp de la persona que lo compró indicándome que el auto tiene problemas de batería y de caja de cambios, que el arreglo sale 9 millones de pesos y que me está ubicando y yo no contesto, bla bla bla…  que necesita que a lo menos le pague 4.5 Millones del arreglo.. Nunca me había pasado algo así, menos a un año de la venta, vehículo estaba con sus últimos meses de garantía incluso, saben el proceder en esos casos? Lógicamente no es mi responsabilidad, ni idea como trataron el auto en este año, me carga este tipo de problemas, encuentro en buen chileno “cara de raja” al comprador.

En este caso no tienes por que hacerte problema, al comprar un auto usado el comprador lo adquiere en las condiciones en que se encuentra, ahora si es problema de caja me tinca que es mas por el trato que se le ha dado y por falta de mantenimiento. En tu caso ni me molestaría en responder los llamados, ya que si cuando vendiste el auto este estaba en buenas condiciones tienes tu conciencia tranquila.
 Mi papa una vez vendió un Elantra,, y a los dos años la señora fue a la casa a reclamar que el auto no partía, mi papa fue con su mecánico a verlo y sorpresa el motor no tenia aceite, cuando el mecánico le pregunto a la señora cuando le cambio el aceite, ella le contesto "nunca", para que se lo voy a cambiar si lo trae de fabrica. hasta hay no mas llego el reclamo...

Gracias por la respuesta, moralmente que mejor que vender vehículo con garantía y mantenciones en la marca, le seguiré contestando pero me está aburriendo.

Dile que No nomás y listo...nunca a nadie de nosotros nos ha pasado algo así

Que vaya a reclamar a Kia...no a tí

Vale gracias, le diré eso que lo vea con la kia. Recuerdo vagamente que era carabinero, capaz que por eso quiera amedrentar, quien sabe… Me sentía mal pero ahora me dio rabia el tema, gracias por las respuestas.

creo que el contrato entre las partes que se firma en el mismo registro civil al momento de la venta-compra dice algo asi como que el auto se "adquiere enlas condiciones en las que se encuentra" y que con eso se asume que no se dan garantias o algo asi...
ademas despues de un año.. que deje de alegar.. harto haces con ser educado y contestarle ... todos sabemos que un auto usado de venta particular no tiene garantia..


saludos

Increíble el grado de frescura al que puede llegar alguien...... Si él compró el auto usado, es él quien se arriesga a una eventual falla del mismo y, por consiguiente, debe asumir las consecuencias.

Al tal "Carabinero", dile que te entregue más datos acerca de lo sucedido. Si le hizo el mantenimiento y cuidado correcto antes de que ocurriera el percance; qué fue lo que falló específicamente (y el motivo de aquello); por qué te pide que le pagues la mitad del "arreglo"; etc.

PD: Si puedes (o quieres), súbete algún pantallazo de la conversación entre tú y el afectado.

Saludos.

Pero no le sigas preguntando nada, tienes que ser claro y cortante

Te vendi el auto bueno y andando

firmamos un contrato en donde aceptas el auto en las condiciones que se encuentra

No te voy a pagar ni un peso por que no es mi culpa que te falle tu auto

Si me sigues molestando te voy a denunciar en tu trabajo o donde corresponda

Corta y precisa

Gracias a todos por sus comentarios, siempre he vendido los autos bien rápido y en excelentes condiciones, como no tengo mucha idea  mecánica soy maniático con las pautas de mantención, de todas formas le dije que desde el momento de la venta no es mi responsabilidad el auto y que no le cancelaría nada, por lo menos no ha seguido molestando.

Solo me queda duda con lo que indica Usuario Patagonia:
“La única responsabilidad que le cabe al vendedor es cuando hay vicio redhibitorio que es cuando el vendedor deliberadamente te oculta una falla, lo que entiendo en este caso no sucede.”


En mi caso te aseguro que el auto estaba excelente, mantenciones al día y con unos meses de garantía, cero falla conocida, cero problema, pero él por su mensaje como que hace ver que yo sabía de una falla, cosa que NO ES ASI.

El mensaje de el comprador es:

Sr. Buenos días, en atención a que no a respondido a mis reiterados llamados telefónicos, le informaré lo siguiente por este medio. Hace un tiempo a la fecha le compre su Kia Óptima Híbrido, vehículo que presentó problemas a la caja de cambios y carga de su batería a los pocos meses de comprado, por lo que he tenido que mantener prácticamente guardado sin ocupar para no aumentar el desperfecto,      posterior a esto llevé el automóvil a la Kia para que me den una opinión técnica profesional quienes manifestaron que efectivamente presentaba un  problema en su caja de cambio y carga de batería producto de un siniestro anterior, por lo que me hacen entrega de un presupuesto por 9.000.000 nueve millones de pesos para reparar dichas anomalías, razón por la cual comencé a ubicarlo por diferentes medios hasta que logre obtener su número telefónico por intermedio de su entorno laboral..... Lo anterior con la finalidad de hablar con usted en relación a lo expuesto anteriormente y  solicitar de forma responsable y civilizada ver la forma de cancelar la mitad de ésta reparación ya que sin duda usted sabia del estado de su vehículo.....lo lamentable o desagradable de esta situación es que con mi familia costó bastante juntar el dinero para invertir en un vehículo que  era una necesidad para mi grupo familiar, y frustrante no poder hacer uso de este y más aún tener que entrar en gastos que no estaban en mi presupuesto por lo que con mucho respeto apelo a su comprensión, valores y principios como padre de familia y ver la posibilidad de pagar la mitad de dicho monto para solucionar este inconveniente, quedo atento a su respuesta, que tenga un buen día.


Esa onda el comprador. Respecto a eso conmigo nunca el auto tuvo un siniestro, nuca, es más estaba asegurado y jamás se ocupó el seguro, y en la kia lo único que le hice por garantía fue cambiar la goma del  techo que se venció, lo demás solo mantenciones, me imagino en la kia está el historial.

Saludos

es lamentable , pero, es la palabra tuya contra la de el.. nadie te asegura que lo que dice en ese correo es verdad... es parte del riesgo cuando se compra un auto usado , si el auto aun tenia garantia y ¿por que no hizo uso? .. no lo se la verdad es que yo no le daria muchas vueltas al asunto , una respuesta amable pero la verdad tu no tienes responsabilidad ahi.

es parte del riesgo cuando se compra un auto usado

¿cuanto le quedaba de garantia al auto?

saludos

Yo creo que no tienes que responder por nada. El auto tú lo compraste usado o nuevo? Es relevante para validar ese diagnóstico trucho de que el auto estaba chocado.

Es perfectamente posible que el tipo sea un fresco y haya chocado él el auto y al no tener seguro esté tratando de recuperar el siniestro contigo.

lo compre semi nuevo, auto 2014 comprado el 2015 en Derco Las Condes, y lo vendi como en esta fecha de 2016, te aseguro que el auto no estaba chocado, me gustan mucho los autos y lo revisé entero, además si lo llegan a reparar me imagino queda algún registro? yo saqué el típico autofac y estaba limpio totalmente.