Estimados conducinos.... ayer conversaba con un amigo el que con mucho esfuerzo se compro un vehiculo nuevo, pero me comentaba que al momento de recibirlo y al poco andar presentaba ruidos en el habitaculo y vibración en el volante (sobre los 110 km según él), el caso es que conversó con la persona que le vendio el auto y lo derivó al servicio técnico para que le solucionaran los "detalles" que presentaba. Ahora según lo que me conversó en el servicio tecnico lo dejaron igual, yo le comentaba que apriori en el segundo caso podria ser balanceo en los neumaticos delanteros y que lo llevara a balancear pero el me decía que es raro que en un auto nuevo presente esa condicion siendo que vienen de fábrica balanceado y si hacía esto pudiera ser "caballito de batalla" de la consesionaria por haber llevado el vehiculo a otro logar sin avisarle del problema al representante de la marca antes.. (así que en realidad me dejo jaque mate)...
igual me comentó que había llamado al Sernac para ver si le podía devolver el dinero y que según él la garantía del producto podrían ser 3:
-Reparación
-Cambio
-Devolución del dinero (sin perdida de IVA, lo que me dejo marcando ocupado)
donde el podía elegir cual de ellos quería
Ahora no se si pudiera ser efectivo esto por los problemas que presenta, pero yo lo encontré bastante desencantado con el autito aparte que le ha dado otros detalle que no le pregunté...
¿alguien de acá ha pasado por algo así como para poder aconsejarlo mejor?
Pd: Se me olvidó preguntarle la marca y modelo del auto...
Saludos
