y donde tomó el seguro??
si lo tomó en el mismo concesionario siempre piden el pago de la primera cuota al contado, o un aproximado, por ejemplo si sale 1UF mensual te piden unas 20 lucas y se abona ya que la primera cuota por pago automatico o por caja recien sale en 60 dias aproximadamente, entonces el pago que hace sinicialmente cubre la primer acuota y tu partes pagando desde la segunda de modo regular.
Si lo contrató el corredor aintermediaria (falabella, paris, etc) no paga saltiro pero se hace el cargo a la tarjeta y sales asegurado.
Si lo contratas directamente en oficina de compañia de seguros es un cacho, primero porque sale mas caro en la gran mayoria d elos casos y segundo porque lo que contratas queda sometido a verificacion ya que los personajes que atienden ahí son medios pánfilos, me pasó el el mazda que anduve 3 meses sin seguro por lo siguiente: ontrate en oficina de magallanes, firme el contrato con cargo a la tarjeta d ecredito bancaria visa, y me fui con el contrato, me dijeron que la primera cuota quizas se demoraba un poco mas en cobrar ya que estaba contratando un día 15 del mes y ellos facturaban el 30 (no me acuerdo la fecha exacta pero era algo así) y que probablemente el 30 del mes siguiente me llegaria el proporcional al primer mes mas el segundo mes, como eso no ocurrio me acerque a ver el tema yal revisar la pantallita del computador resulta que el segfuro habia sido rechazado en la revision, la angelita que tomo los datos de la tarjeta se equivoco en digitar el numero y transbank rechazó el cargo ya que no existia una tarjeta con ese numero, nunca me llamaron, nunca me avisaron, yo solito me acerque a ver por que cresta no cobraban, como no se habia acreditado el pago me dicen que el auto no estaba asegurado. me ofrecieron "normalizar la situacion" primero dando la orden de cargo a la visa correctamente y me cobrarian esos 2 meses impagos, despues de reirme y decirles que por que iba a pagarles 2 meses que no estuve asegurado me dicen ok tiene razon, entonces hagamos el contrato nuevo con fecha de hoy y se va asegurado... me segui riendo y me fui a falabella, por bci seguros pago 27 lucas y con magallanes debia pagar 45 por la misma cobertura.
Aca en el tema en cuestion si no se ha acreditado el pago de la primera cuota hay 2 posibilidades, hay un error y el auto no esta asegurado, o esta todo en regla y deben responder aunque no haya llegado le vencimiento del primer mes.