Conduce Chile

Fuiste solo todo el tiempo o con un adulto?

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Siempre solo. Creo que es algo que no debería influir en la atención, y si eso hubiera afectado, hablaría muy mal de la empresa (sea cual sea, no pueden hacer distinciones en la atención según los prejuicios que tengan respecto a un cliente).

Saludos,


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Bueno,  como estan leyendo...

Señores  Porsche Chile,  por su  mafiosa actitud, jamas me comprare un Volkswagen, o un Skoda, si no tiene disponibilidad completa de repuestos en Ballerines o en alguna casa de repuestos que no pertenezca a la red oficial

http://www.skoda.cl/importers

Porsche Chile mantendrá la red de concesionarios existente y apoyará el desarrollo de los concesionarios para alcanzar los objetivos a mediano y largo plazo, en ventas, servicio y satisfacción de clientes.

 

Idem, nada más con todo lo que tenga que ver el grupo VAG representados acá por Porsche Chile.

En mi caso PESIMA calidad del servicio para un Q5 tanto en Klassikar como en Audi Zentrum. En Kalssikar no pudieron con arreglos simples de pintura el año pasado, llevé el auto en al menos 4 ocasiones, lo tuvieron en total más de 2 meses y en todas me lo devolvieron mal pintado! incluso "revisado por el gerente de servicio"

Después decidimos llevarlo a Audi Zentrum donde al parecer lo habían dejado bien pero al rayarse nuevamente la puerta pintada en Audi Zentrum quedó a la vista que parte de la abolladura la habían arreglado con masilla.

Ahora lo llevamos nuevamente a Audi Zentrum por lo mismo (no comments mi madre sigue dándole con el lado derecho a los postes de supermercado) y el auto lo tuvieron más de un mes (pintar y desabollar levemente ambas puertas de la derecha) Lo devolvieron la semana pasada pero ayer mirando bien noté que una puerta quedó mal pulida y en la otra se nota clarísimo una línea "divisoria" en la pintura que indica que no pintaron la puerta entera sino solo solo la parte reparada, digno de maestro de brocha gorda. Esto último tengo que llevarlo aún para reclamar.

Idem, nada más con todo lo que tenga que ver el grupo VAG representados acá por Porsche Chile.

En mi caso PESIMA calidad del servicio para un Q5 tanto en Klassikar como en Audi Zentrum. En Kalssikar no pudieron con arreglos simples de pintura el año pasado, llevé el auto en al menos 4 ocasiones, lo tuvieron en total más de 2 meses y en todas me lo devolvieron mal pintado! incluso "revisado por el gerente de servicio"

Después decidimos llevarlo a Audi Zentrum donde al parecer lo habían dejado bien pero al rayarse nuevamente la puerta pintada en Audi Zentrum quedó a la vista que parte de la abolladura la habían arreglado con masilla.

Ahora lo llevamos nuevamente a Audi Zentrum por lo mismo (no comments mi madre sigue dándole con el lado derecho a los postes de supermercado) y el auto lo tuvieron más de un mes (pintar y desabollar levemente ambas puertas de la derecha) Lo devolvieron la semana pasada pero ayer mirando bien noté que una puerta quedó mal pulida y en la otra se nota clarísimo una línea "divisoria" en la pintura que indica que no pintaron la puerta entera sino solo solo la parte reparada, digno de maestro de brocha gorda. Esto último tengo que llevarlo aún para reclamar.

Jajaja que flaite eso de no pintar la puerta completa, conversando con un maestro de pintura me contaba esa razon de por que tenian que pintar piezas completas o por lo menos hasta algun pliegue o linea  y era exactamente por eso, ya que la laca te iba a acusar la parte pintada.

Creo que lamentablemente no existen buenos concesionarios en Chile, solo algunos menos malos que otros.

Como dice el Coco Legrand....

Pa que hacer las cosas bien, si las puedo hacer como las weas....


Que salga luego nomas las atribuciones nuevas que le van a dar al SERNAC, pa que de una buena vez por todas, tenga el peso que merece, y todas estas empresas que profesan "La post venta, y calidad de servicio al cliente" tengan su merecido.

Bueno, señores de Porsche, Autohaus o lo que sea, acá han perdido un eventual cliente. Mi viejo en algún momento sondeó un Octavia y en eventualmente yo miré con cierto interés el Fabia VRS. Pero conociendo este tipo de atención mejor omitir el involucrarse con un concesionario de ese (bajo) nivel.

Yo nunca pensé en comprar un VW nuevo por Maco, pensé que iba a cambiar la cosa, pero parece que no, así que seguirá así la cosa.
Usado en taller alternativo no más puede ser.

Idem, nada más con todo lo que tenga que ver el grupo VAG representados acá por Porsche Chile.

En mi caso PESIMA calidad del servicio para un Q5 tanto en Klassikar como en Audi Zentrum. En Kalssikar no pudieron con arreglos simples de pintura el año pasado, llevé el auto en al menos 4 ocasiones, lo tuvieron en total más de 2 meses y en todas me lo devolvieron mal pintado! incluso "revisado por el gerente de servicio"

Después decidimos llevarlo a Audi Zentrum donde al parecer lo habían dejado bien pero al rayarse nuevamente la puerta pintada en Audi Zentrum quedó a la vista que parte de la abolladura la habían arreglado con masilla.

Ahora lo llevamos nuevamente a Audi Zentrum por lo mismo (no comments mi madre sigue dándole con el lado derecho a los postes de supermercado) y el auto lo tuvieron más de un mes (pintar y desabollar levemente ambas puertas de la derecha) Lo devolvieron la semana pasada pero ayer mirando bien noté que una puerta quedó mal pulida y en la otra se nota clarísimo una línea "divisoria" en la pintura que indica que no pintaron la puerta entera sino solo solo la parte reparada, digno de maestro de brocha gorda. Esto último tengo que llevarlo aún para reclamar.

Yo creo que después de esto, nada mas que hablar sobre la representación del grupo VAG en Chile.

Cuando leo situaciones como esta, me pregunto si realmente vale la pena llevar los autos al Ladroncesionario....Estas cosas uno las espera mas para autos de bajo precio, aunque no debería ocurrir tampoco, pero aquí estamos hablando de empresas que venden autos caros, osea mal pero mal.

Personalmente encuentro que la mayoría de los Concesionarios son muy chantas, mala clase, y además no cuentan con el personal idóneo para mantener y menos arreglar un auto, y para que hablar del precio que cobran, es una estafa.

Hoy en día, llevar un auto a reparar a un Ladroncesionario, es votar tiempo y plata.

Saludos.

Yo creo que después de esto, nada mas que hablar sobre la representación del grupo VAG en Chile.

Cuando leo situaciones como esta, me pregunto si realmente vale la pena llevar los autos al Ladroncesionario....Estas cosas uno las espera mas para autos de bajo precio, aunque no debería ocurrir tampoco, pero aquí estamos hablando de empresas que venden autos caros, osea mal pero mal.

Personalmente encuentro que la mayoría de los Concesionarios son muy chantas, mala clase, y además no cuentan con el personal idóneo para mantener y menos arreglar un auto, y para que hablar del precio que cobran, es una estafa.

Hoy en día, llevar un auto a reparar a un Ladroncesionario, es votar tiempo y plata.

Saludos.

Yo opino de la misma forma, por cada auto que he tenido compro los manuales Haynes, y todos son mantenidos por el mismo mecánico, persona con 40 años de experiencia (no tiene ayudantes), por lo que esa experiencia se transfiere de forma directa en su trabajo y si tenemos dudas vamos a manuales y además son ing. mecánico. No quiero encasillar a todos los concesionarios, pero no me extraña ver puros cabros haciendo trabajos, los que son cobrados con tarifa de neurólogo o ingeniero senior.

Jajaja... parece que medio drástico lo que dije, pero igual puse "la mayoría" osea no incluye a todos 

Se lee tanta cosa negativa sobre los concesionarios que me producen urticaria.

claro , pero siempre se cuentan las puras cosas malas o las buenas se olvidan ... lo malo de aca de cocne son los vendedores de hyundai wn ... ni un esmero en nada .. te tratan como si no te alcanzara para un auto tan bueno como el de ellos...  sobraos.. petulantes y  un monto de weas  mas ..  te tratan de hacer wn ....  y pa mas remate no  saben de lo que hablan... 

lo que pasa es que la mayoria demoniza mucho a los concesionarios o bien llega dandoselas de cliente premium... como varios lo dicen aca a veces se consigue mucho mas por el lado bueno que llegando  pateando la perra altiro... (este no es el caso obviamente) tienen que cachar que el que te recibe el auto es un wn de clase media igual que uno (al menos en mi caso) tonces uno empatizando con el a veces logra mejores cosas, que "degradando al wn que te recibe el auto pk es un recepcionista no mas y tu "tenis plata" y el es un pobre wn" , ten por seguro que el wn no va a mover ni un solo deo por hacer algo que no este en el protocolo pa que vean tu caso.

yo me pregunto... para todos los que no hacen niuna sola mantencion en el concesionario pk esbotar plata .. que todo lo arregla su mecanico... lo cual es valido .. pero.. que hubiesen hecho en el caso de que les hubiese pasado lo del XV del quelo a los 11 mil km??  como lo hubiese arreglado el mecanico de confianza?? yo nica arriesgo un gasto de millones (los que sean) por 300 lukas o 350 que me van a salir las 2 primeras mantenciones, hay que entender que uno no paga por el servicio de mantencion , uno paga por extender la garantia del auto ... cuando uno entiende eso ya deja de pensar que es "botar plata" al menos en la primera o las primeras 2 mantenciones .. despues que tu auto no tiene garantia  ya no se justifica pagar el sobre precio.