Malas noticias.....
Después de ponerme a webearlos pq aun faltaba el panel trasero y un plástico de la maleta y nadie se había movido por ellos (Ni la compañía ni el taller) es que hoy los lindos me informan que habían tenido una "descoordinación" y que finalmente el panel trasero NO EXISTE, ni en Chile ni en fábrica, y el plástico de la maleta no está disponible.
El tema que tengo ahora es que el taller va a evaluar el panel trasero para determinar si pueden salvarlo o no,de no tener salvación, me INDEMNIZARIAN y no repararían el auto, y si lo salvan me entregan el auto reparado, y me indemnizan por el plástico de la maleta que no encontraron.
Lo encuentro bastante penca, ya que van a pasar 3 semanas con el auto en taller y recién hoy me salen con este pastelazo luego de que yo me pusiera a preguntar en todos lados, ya que ellos ni siquiera habían solicitado el repuesto como corresponde y justo hoy salen con que no lo encontrarán y ofrecerán la opción de indemnización si es que el taller decide que no se puede reparar el panel.
Favor su ayuda para entender como poder proceder, que derechos tengo, que puedo exigir..No puedo solicitar pérdida total si indican que no se puede reparar el vehículo?
