Hace algunos años, iba por la AC en el Golf en dirección norte a mi casa. A la altura de 14 de la fama, ví unas maderas tiradas en la vía, miré por ambos espejos y a mi derecha un camión y por mi izquierda un Clio echo una goma ("nada que hacer -dije- que pase lo que el flaco quiera") el Clio pisó el palo y saltó directamente a mi auto y me abollo la punta del capot. Me detuve mas adelante para revisar que todo estuviera OK, como la Base de Emergencias me quedaba en la pasada, me detuve y me tomaron los datos. Igualmente llame al Call Center después y cuando me dijo que "la Autopista no responde por daños fortuitos" vi todo rojo y dejé un reclamo. Días después me llama una Ejecutiva para indicarme que revisaron mi caso, y efectivamente un Camión de Asistencia retiró maderas del lugar, "tuvo suerte -me dijo- ayer retiraron una piedra del porte de televisor desde el mismo lugar. Pero lamentablemente la Autopista no responde por casos fortuitos"
Muy cabellero le dije que de caso fortuito las pelotas, la Autopista estaba en la obligación de responder por los daños que causen elementos que no hayan retirado a tiempo. Lo consideraron los Ingenieros cuando consideraron los riesgos del negocio y esto los llevó a considerar esta variable en el precio del peaje. Bueno, cuento corto, terminé hablando con su jefa y dejé otro reclamo. Sobre la misma le mandé un correo a toda la Gerencia de Autopista Central y al otro día me llama una Ejecutiva para indicarme que le envíe el presupuesto por la reparación. Obviamente fui al lugar mas caro y les hice llegar la cotización. Al día siguiente me cita en San Bernardo
para firmar un acuerdo donde los liberaba de toda responsabilidad, incluyendo a sus contratistas y al MOP, jajaja. Mi suegra dice que soy muy reclamón, pero yo le digo que es perseverancia y reclamar por lo justo nomas. De triste corderito no tengo nada.
Después supe que el secreto está en decir que el objeto estaba abandonado en la ruta y que otro vehiculo lo pisó. Porque si dices que el objeto cayó desde otro vehiculo, te dirán que es un problema entre privados.
