ojo que estas encuestas.. tienen ciertas atenciones:
no se en el caso de esta ultima, pero muchas veces son de satisfacción, no de fiabilidad.. las encuestas de satisfacción hacen un promedio entre las cualidades del auto ( que tienen una valoracion muy subjetiva y depende del país), la fiabilidad, la atención al concesionario.... asi hay autos de altísima satisfacción y que presentan fallas graves igual, o a la inversa autos que fallan muy poco, pero que no agradan a sus dueños..
además decir que los europeos en general consideran fiable un auto que no te deje botado, pero aguantan igual ruiditos, vibraciones o leseras como navegadores mañosos.. lo hacen notar, pero no bajan tanto la nota por esas cosas
el que las marcas tengan una altisima calificacion no implica que sus modelos sean reguklarmente confiables o viceversa.. hay estudios en que fiat esta de los ultimos en satisfaccion.. y resulta que tiene mas de un modelo que esta top 3 en su categoria ( por ejemplo fiat panda o fiat 500)}
además, estos estudios dan los resultados, pero no explicitan en detalle por modelo que problemas hay o de que tipo.. por ello informan poco.. asi hay autos como el 207 por dar un ejemplo que esta bien catalogado en fiabilidad en ciertos estudios, pero su nota de satisfacción es baja porque peugeot tiene mala atencion... y no explican mucho..
hay otro estudios que usan estadisticas de gruas o de plantas de revison técnica y muestran la calidad y cantidad de fallos segun esos parametros... el problema es que son genericos y no consideran la mantencion
