Autor Tema: juego axial jac j6  (Leído 4829 veces)

Desconectado sajo

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juego axial jac j6
« en: Octubre 23, 2014, 18:50:08 pm »
Estimados, recurro a sus conocimientos, les cuento:

Lleve el jac j6 año 2013 a la mantención de los 20 mil km con un ruido en tren delantero, según lo poco que se, algo como soporte de motor y una luz quemada, al retirarlo me mencionan que cambiaron la ampolleta y que por los ruidos, cito textual: "se detecta juego axial delantero izquierdo, fuelle homocinetico izquierdo roto fuga de grasa, se consultara con asistencia de la marca por posible garantia".

Le consulte a quien me entrego el vehiculo, (que me resalto todo lo que hicieron según pauta) cuando la respuesta y pasos a seguir, respuesta a mas tardar martes am, me dijo si es por garantia verificar el tren delantero y cambiar piezas, sino comprar repuestos y reparar con cargo a quien escribe...

Reviso en casa y NO rotaron los neumaticos, los marque y estan tal cual los lleve, aqui vienen las consultas:

Que es juego axial?
lo del fuelle lo sé.
Puedo ocupar el vehiculo o corro algún riesgo?
Podría estar el problema con garantía?
Respecto a la rotación de neumáticos, mañana lo llamo le escribo un email? sabrá que los encargados no hacen la pega?

Dato adicional lo compre a ppios de julio de 2013 y a la fecha tiene 20057 km. Aca en Calama es el único representante....

Por favor no al bullying por ser un auto chino please....

Atento y agradecido de sus comentarios....

Desconectado carlitos.nmf

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #1 en: Octubre 23, 2014, 19:27:08 pm »
Estimado

Espero le sirva el correo que proporciones y pueda solucionar sus problemas con DPUERO. Revisaste el vídeo que subí con el ruido que tenia mi jac j6???
Puede que sea igual y solo te estén metiendo la mula para variar de esta compañía

Cabe destacar que yo cuando envié correo directamente a China mágicamente supieron en cosa de horas a que se debía el ruido, siendo que las 3 veces anteriores solo cambiaron cosas que no lo solucionaron (bandejas tren delantero, algo del disco de freno, etc)

En cuanto a los comentarios respecto a la marca que puedan decir por aca, solo puedo decir que el j6 que tengo tiene ya 45.000 kms (2 años) y no me ha dado ningun problema que se pueda tildar de grave..

VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=jOXssvwRG-4

*Se escucha en el segundo 10 y 22

Saludos

Desconectado sajo

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #2 en: Octubre 23, 2014, 19:35:44 pm »
Gracias yo lo asumi como soporte de motor pues es como un crujido que se presenta al frenar y cuando el camino tiene imperfecciones no en todo momento, al igual que otro auto que tuve pero con  140 mil km de diferencia jajajaja

Ahora me causa extrañesa lo fuelle de homocinetica, podria parecerse la solución...

Desconectado FELHER

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #3 en: Octubre 23, 2014, 20:45:47 pm »
Ladroncesionarios que no hacen la pega pero la cobran...... Tema bastante repetido últimamente por acá.

Ahora demanden no mas.

Desconectado pipe_5

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #4 en: Octubre 23, 2014, 20:50:03 pm »
Si tienes juego axial es mejor no hacer rotacion y corregir ese defecto antes.

Llegando a la casa te escribo mas


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Dos franceses, un Ruso,un Japo y un Chino, y faltó la foto del Indio maruti :)

Desconectado sajo

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #5 en: Octubre 24, 2014, 07:29:50 am »
Si tienes juego axial es mejor no hacer rotacion y corregir ese defecto antes.

Llegando a la casa te escribo mas


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Gracias quedo atento...

Desconectado nicolini125

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #6 en: Octubre 24, 2014, 10:59:52 am »
los axiales son las piezas marcadas en la imagen , van en la salida de la cremallera de la direccion, por que no hacer rotacion del los neumas con esta condicion , es por que al estar malos influye en la alineacion seguramente no lo realizaron en la mantencion por tener el juego axial que te comentaron, en algunos casos desgasta el neumatico disparejo.



saludos


Desconectado sajo

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #7 en: Octubre 24, 2014, 11:37:24 am »
los axiales son las piezas marcadas en la imagen , van en la salida de la cremallera de la direccion, por que no hacer rotacion del los neumas con esta condicion , es por que al estar malos influye en la alineacion seguramente no lo realizaron en la mantencion por tener el juego axial que te comentaron, en algunos casos desgasta el neumatico disparejo.



saludos



gracias, voy entendiendo más el tema...

Puedo ocupar el vehículo o corro algún riesgo?
Podría estar el problema con garantía?

Desconectado pipe_5

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #8 en: Octubre 24, 2014, 11:39:33 am »
Ojo, juego axial no significa que los terminales axiales estén malos, ese juego puede producirse por otros motivos


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Dos franceses, un Ruso,un Japo y un Chino, y faltó la foto del Indio maruti :)

Desconectado sajo

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #9 en: Octubre 30, 2014, 08:08:29 am »
Estimados, actualizo el tema para que quede un registro del problema y "solución" en un foro serio y de consulta recurrente.

Para variar tuve que ir ya que nunca me llamaron para la respuesta, como era de suponer NO estaban en garantía por ser componentes expuestos. Cotice los repuestos (adjunto los archivos) solo la mano de obra sale app. $80.000.

Sobre el fuelle no lo venden solo, por lo tanto tengo que cambiar el brazo completo casi 400 lucas, pero, debo reconocer que la encargada de garantía gestiono para que no tenga que comprar el brazo completo, compro el fuelle por fuera y lo cambio con ellos, así mantengo la garantía del vehículo.

Sobre la rotación de neumáticos, hacen una inspección visual y la rotación ya no es como dice el manual, solo cambian de atrás para adelante en la misma linea en que se encuentran, por lo tanto SI hicieron la rotación, entonces el manual en este punto no sirve de nada.

Sobre el juego axial debo cambiar el brazo de la cremallera, casi 23000 el repuesto, ni idea si es caro o barato, lo que me llama la atención es que hasta hoy el ruido no lo he sentido, quizás faltaba reapriete del tren delantero, cosa que estaba en la "mantención" o con la limpieza se soluciono. No me aseguran que el problema se solucione solo con eso.

Debo hacerlo con ellos para no perder la garantía del vehículo, ante lo cual da para pensar mantener una garantía, pagando los valores que ellos disponen, por cosas que no están en ella.

Por cosas de la vida estaba pensando en renovar/cambiar el auto, ya que la vw kombi se esta equipando para fines de semana por lo que requiero algo mas económico para el día a día, ante esto estamos pensando que pasos a seguir incluso de realizar el arreglo con ellos o no, renovar antes, esperar un poco más, quedarnos con el, seguir con garantía, etc...

Agradezco el espacio, quedo atento a cualquier sugerencia, recomendación, comentario...

Ayer me llamaron para saber mi experiencia luego del servicio de Derco/Yusic Calama, :yaoming:




Desconectado Duraznov

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #10 en: Octubre 30, 2014, 08:28:08 am »
El brazo axial si es original me parece bien en el precio, el que vendan el semieje completo para cambiar un fuelle me parece una violación. Excelente que te hayan dado la opción de comprar el fuelle por fuera.

Desconectado sajo

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Re:juego axial jac j6
« Respuesta #11 en: Noviembre 18, 2014, 18:10:10 pm »
Estimados, actualizo un poco, ya asumiendo el costo del arreglo escribí un email al correo de la marca en China que un usuario me facilito sin recibir respuesta, recibí 2 llamados encuestandome sobre la atención y satisfacción con el concesionario, donde me desahogue y solo resalte la atención de quien si se había comportado a la altura.

Revise el fuelle, lo limpie y no encontré que estuviera roto, no lo he vuelto a revisar, sobre el crujido no lo he sentido. Pensando en alternativas o asumir el costo recibo un llamado de la encargada de garantía para informarme que debido a mi reclamo han recibido instrucciones de recibir el vehículo y arreglarlo por garantía próxima semana debo llevarlo; derco parece que responde......

Quedo atento a comentarios, orientaciones, etc.,

Marco las piezas para saber si hacen la pega? Y de ser asi que debo o con que mqrcar? Que opinan? Gracias.....

Hoy

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