Conduce Chile

Tienes consorcio? Me paso algo similar con 3 repuestos que eran con importación con 45 días hábiles también,  en conclusión se demoraron casi 5 meses en tenerme el auto, después que me entregaron el auto no quedó bueno y por sanidad mental lo terminé vendiendo. a mi me chocaron cuando el auto tenia 1 semana de uso

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No, tengo HDI.

El martes hablé con el asesor que me recibió la camioneta cuando la dejé y me dijo que tenía fecha de entregasujeta a confirmación para este jueves 31/08. Así que hay cosas que no entiendo: o el repuesto llegó extremadamente rápido y lo tienen más o menos listos, no han actualizado la fecha de entrega, no ocuparon esos repuestos o derechamente los tenían en plaza

Yo una vez estaba esperando una barra estabilizadora que me tenían que cambiar por garantía, me dijeron que no habían y llegaban en un mes, llame directo a Derco para cotizarla (como si fuera otro cliente) y la tenían, llame al taller para decir que la tenían en repuestos y me dijeron que ellos no tenían contacto directo con la parte de repuestos y que iban a tratar de pedirla por ahí, a la semana me llaman para hacer el cambio.

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Me pasó algo muuuy similar hace años cuando me chocaron el kia rio.

Me llamaron para indemnizarme porque el panel trasero no estaba como repuesto nisiquiera en korea, fui a eterovic, coticé el panel original con entrega inmediata y yo tuve que enviarle la cotización al liquidador para que lo compraran… así de puercos son a veces


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Pedí unos repuestos para la parrilla a gas el viernes desde china y me llegaron ayer…no entiendo esas demoras de los repuestos.
A nosotros nos tuvieron esperando 2 meses por el sensor de presión de neumático de una Santafe


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Ahora que lo mencionas es un buen punto. Nosotros hemos pedido cosas desde China sin pagar envíos rápidos ni especiales y están las cosas acá en 1 mes. Realmente no se entiende la demora, por dónde se mire no resiste análisis.

Ahora para los que son más entendidos, eso me genera una duda medio pendeja. En mi cabeza, yo asumo que para un taller x el negocio es quedarse el menos tiempo posible pegados con un auto, mientras más rápido salga mejor porque liberas espacio para traer otro y lógicamente auto entregado es auto pagado... Pero lo tallers ligados a seguros se eternizan por meses con los autos, ¿Cuál es su negocio ahi? El seguro les paga a esos talleres  por tener los autos guardados x tiempo  o por dónde va su ganada?

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Si no está en stock concesionario pide repuesto a representante, este puede tener stock en plaza, en otra plaza, reeervado, no tener, etc…si tiene que pedir afuera seguramente tiene que enviar un listado cada mes o algo así y esperar la matriz le embarque de acuerdo al acuerdo que tengan, en los movimientos internos algo del puede hacer con buena voluntad pero si hay que importar seguramente estás a Merced de lo que la matriz te de como servicio…y por contrato seguramente el representante y concesionario no puede traer originales por su cuenta.

Que podría mejorar el representante? Seguramente aumentar el inventario en plaza, eso son Lukas inmovilizadas además del costo extra, cómo andan respecto de otros países? No se aunque en foros extranjeros se lee cada vez más el mismo tiempo de problemas que tenemos acá, desde la Pandemia al menos…

Si no está en stock concesionario pide repuesto a representante, este puede tener stock en plaza, en otra plaza, reeervado, no tener, etc…si tiene que pedir afuera seguramente tiene que enviar un listado cada mes o algo así y esperar la matriz le embarque de acuerdo al acuerdo que tengan, en los movimientos internos algo del puede hacer con buena voluntad pero si hay que importar seguramente estás a Merced de lo que la matriz te de como servicio…y por contrato seguramente el representante y concesionario no puede traer originales por su cuenta.

Que podría mejorar el representante? Seguramente aumentar el inventario en plaza, eso son Lukas inmovilizadas además del costo extra, cómo andan respecto de otros países? No se aunque en foros extranjeros se lee cada vez más el mismo tiempo de problemas que tenemos acá, desde la Pandemia al menos…

Las marcas declaraban que en pandemia existía menos capacidad de producción y en consecuencia menor disponibilidad de repuestos. Actualmente se ha normalizado la producción en muchos mercados pero al parecer a los representantes les terminó acomodando el ahorro en bodegaje y se han transformado casi mayoritariamente en importadores por demanda.

En mi caso para un skoda karoq, que tuvo un siniestro a la altura del foco, los repuestos fueron todos por importación: sensor, guía de parachoques, moldura plástica y finalmente el foco que demoró casi 5 meses. Otros conocidos con siniestros en el último tiempo lo mismo, la mayoría de los repuestos oficiales se tenían que importar.

Hubo un proyecto de ley que pretendía exigir un stock de repuestos por cada modelo comercializado pero al parecer quedó en nada.

Aproveché de preguntarle por el tema de los Repuestos por importación y me dijo que "siempre le pasa" que la carta de RPI llegue al asegurado cuando el repuesto ya está en el taller. En la misma me dijo que el seguro siempre calculaba 40 días minimo cuando ellos se demoraban 20 en tener los repuestos acá.

Muy cierto. Con la camioneta de mi mama paso hace 2 semanas atras, de HDI me escriben que llegaron los repuestos, y yo ya tenia coordinado retirar el auto al día siguiente

Como te fue? sube fotos para ver como quedo la camioneta 

Hasta el momento relativamente "bien": considero que quedó bien cuadrada y se nota que se cambió todo lo que aparecía en la orden. Al punto que el aire está con un drama: el compresor parece que quedó mal instalado o algo por el estilo porque se pone en marcha cada 10 segundos y se apaga, así durante todo el rato que tenga el aire encendido, lo conversé con el asesor del taller y me pidió que se la llevara para revisar: el lunes se la llevo en la mañana para que la revise y la arregle

Sobre las fotos he intentado desde que cree el post pero no puedo, sumado a que esta semana me reventaron el vidrio del auto y me robaron la mochila con todo, computador y perfume sellado incluido . Parece que cuando a uno le toca una semana fea le toca con todo.

buenaaaaa, igual no habia sido tan cuatico el choque de la ÑAM 

Fue una buena decisión repararla por el seguro. Final feliz?