Hola, actualizo el post:
Hace aprox. 2 semanas llevé el honda a LB MOTORS.
De la comunicación puedo decir que fue un 6,5 porque se coordinan entre el jefe de taller y el jefe de repuestos entonces ahí, eso que debería ser una coordinación interna la hacen con uno, pero por otra parte es bueno porque te ingresan el auto solo cuando tienen seguridad de que los repuestos están.
En mi caso hice:
- Cambio de distribución completa (Correa, tensores, bomba de agua).
- Cambio correa accesorios
- Cambio aceite motor
- Cambio aceite de caja
y además, me hicieron una revisión completa en que me informaron foto en mano de los detalles que tiene el auto y los valores que saldría ir sacándolos, es decir, un presupuesto por esas reparaciones. (Bujes un poco viejos, pastillas de atrás con algo de desgaste, etc.)
Virtudes:
- Entrega del auto en el mismo día y disponibilidad de taller aproximidadamente 5 días después del primer contacto.
- Entregan todo lo que sacaron del auto y las bolsitas de lo que reemplazaron, todo respuesto original (y ahí viene la virtud de que sin repuesto mejor no te ingresan y te avisan).
- Conocen a la perfección el auto (en mi caso el Accord v6, trabajan solo honda y subaru aunque básica y principalmente honda).
- Explicación clara y detallada de absolutamente todo, excelente disposición y consejos.
- Precio razonablemente más bajo que en la propia Honda pero dentro de lo que permite bajarse un auto que es de repuesto caro en general.
Defectos:
- Ubicación, el taller está en placer cerca de Carmen, un sector medio hostil y solitario para un "muchacho" que va de terno a primera hora a dejar el auto pero nada que no se solucione pidiendo un uber a la puerta.
- El tema de la comunicación entre jefe de taller y jefe de repuestos, quizás debería ser un proceso interno y no involucrar al cliente. A mi en lo personal me gusta que sea así pero por ejemplo le conté a mi soa y encontró que era una lata, que eso era lo bueno de Derco que uno pide la hora, lo deja, paga y retira, nada más.
Sumando y restando, lo recomiendo totalmente.
Me comentaron que abrirán una sucursal en Las Condes en el corto plazo, en lo personal, prefiero seguir llevándolo a BíoBío porque no tengo ni pruebas, ni dudas, que los precios serán distintos porque obviamente los costos de tener un galpón en placer, no son los mismos que ninguna locación del sector oriente.
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