Conduce Chile

Gracias por las respuestas, otras consultas:

-Las agencias reciben efectivo o solo Redcompra?

-Puedo comprarle el pasaje a mi hermana en Chile? (ella tiene pasaporte neozelandes, el apellido de su esposo, y el pasaje esta 200.000.- mas barato comprando en Chile).

Gracias por las respuestas, otras consultas:

-Las agencias reciben efectivo o solo Redcompra?

-Puedo comprarle el pasaje a mi hermana en Chile? (ella tiene pasaporte neozelandes, el apellido de su esposo, y el pasaje esta 200.000.- mas barato comprando en Chile).

Cabros, ustedes que todo lo saben:

Para vuelos internacionales, cuanto es el tiempo maximo que te pueden reservar pasajes?

Quiero ir hoy a la oficina de Lan, pero el dinero lo tendre en una semana mas, y quiero ir con alguna noción del tema (ya que no tengo experiencia).
Tengo que comprarle el pasaje a mi Hermana, Hija, y un Sobrino Primo.

son unos cdsm estos de lan..
el viernes pasado iba a comprar pasajes a conce pq estaban a buen precio, hice todo el procedimiento, hasta que llego la hora de pagar...
recibe tarjetas de credito y transferencia del chile y santander por lo que tuve que imprimir el comprobante para pagar en un servipag.
habia plazo hasta las 10 de la mañana del sabado, pues bien, comprobante en mano me dirigi a un servipag a pagar, cual seria mi sorpresa al saber que "el sistema no acepta el pago".
me dirigi a la oficina de pedro de valdivia con proviedencia con la intencion de pagar los pasajes ahi, en donde me dicen que la reserva fue anulada por estar fuera de plazo, cosa que no era asi, le discuti a la ejecutiva y me dijo que llamara por telefono a la central de ventas por internet, lo logre nada, solo me dijieron q la reserva fue anulada por fuera de plazo, sigueindo con el problema.. le pido a la mina que me vea una nueva reserva con la intencion de pagarlo en efectivo ahi mismo, me sale con la empanada que los pasajes me salen a al doble de lo que yo habia reservado, mas aun, habia que pagar $10.000 por comprar los pasajen en una agencia.
obviamente los mande a la cresta  

Y porque no pagaste directo en la pagina web con tarjeta=? Al menos eso a mi siempre me ha resultado.

Pregunta..  a que hora llegaste al servipag?

respuestas..
1. las tarjetas de credito del bci no las tengo habilitadas para no caer en la tentacion del consumismo, pense que como lan es una gran empresa, se podia hacer transferencias desde cualquier banco.

2. estaba a las 9:00 de la mañana pagando en el servipag y como no resulto, me fui a la oficina.

Lo único que te puedo decir, es "arma la casa ptas" con el Gte de Servicio al Cliente... o cualquier Gerente que tenga las facultades de darte una solución. (yo ya le hubiera enviado un correo al Gte. Gral.)

Guagua que no llora no mamá, reclama nomas... hazlo de manera formal, bien redactado, respetuso, fácil de entender, sin faltas ortográficas y EXIJE que se respete la oferta, amenaza con Linea Directa de El Mercurio, Sernac, etc. Quizás el pasaje te sale gratis.

Los wns de EASY se quisieron pasar de listos conmigo y al final debe ser la venta mas mala que hicieron esa semana, me compensaron con una Gift Card por el 125% del valor del producto y fueron 3 veces a la casa a dejarme el producto. La Gift Card la vino a dejar personalmente a mi oficina el Jefe de Logística... imaginate la media goma que le llegó por parte del Gte. Gral.

Reclama nomas wn...
Marlyn Sapiains Calderón - Gerente de Servicio al Cliente.
Marlyn.Sapiains@lan.com