Compadre, con un notebook de 700 lucas (me devolvieron la plata luego de pelear firmemente) y otros temas no menores con Derco, he aprendido que si no pataleas pierdes. Tu tienes todos los derechos, ellos solo el derecho de decir la estupides que quieran. Yo por ladrones les chantaria un abogado, pero al final gastaras mas plata. El tema con Sernac es que legalmente vale callampa porque el Sernac en lo unico que te ayuda es en buscar una solucion pero no exigirla... de hecho en denuncias que he hecho despues me llaman y me dicen "nosotros solo mediamos, pero si la solucion no le satisface debe emprender acciones legales por su cuenta" .
Pero lamentablemente anda por Sernac, luego carta a la matriz de Ford y por ultimo abogado... trata que esto sea antes de los 3 meses. Los concesionarios de provincia no cortan el queque y te diran lo que se les ocurra y convenga. Y para la otra, elija japones amigos jajaja.