Autor Tema: Falla Ford Edge Nuevo Año 2014  (Leído 18329 veces)

Desconectado figooo

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Falla Ford Edge Nuevo Año 2014
« en: Enero 21, 2014, 14:58:56 pm »
Resulta que el dia 18 de diciembre compramos una Ford Edge cero kilómetros, tiene un mes de uso, pero ayer al pasar por un lomotoro el auto se apago por completo y en el panel de instrumentos salía que había una falta de presión en el aceite, lo prendimos y volvió a funcionar.
Hoy en la mañana lo llevamos a la Ford y lo escanearon y como resultado nos dijeron que no había conexión entre 2 módulos, lo cual nos dijeron que con eso no se podía saber exactamente que cosa estaba fallando en el vehículo, pedimos la devolución o cambio de vehículo y dijeron que ellos como Ford no hacen devolución de dinero ni tampoco cambio de vehículo, siendo que son 90 días desde la compra y nosotros llevamos recién 30 días.

Espero que me ayuden ya que yo y mi papa no tenemos idea de vehículos ni de mecánica.
« Última modificación: Enero 21, 2014, 20:15:38 pm por Duraznov »

Desconectado Isma

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #1 en: Enero 21, 2014, 15:03:33 pm »
Un auto del 20.014  :o
Debería volar
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Conectado Duraznov

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #2 en: Enero 21, 2014, 15:06:46 pm »
El de mi jefe (con 50.000 km) tuvo una falla grave en la bomba de frenos. Al parecer no es lo mejor que hay en cuanto a confiabilidad...

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #3 en: Enero 21, 2014, 15:09:32 pm »
jajajaja perdon era 2014 jaja

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #4 en: Enero 21, 2014, 15:11:02 pm »
Y que puede ser eso de que no hay conexión entre 2 módulos ?

Desconectado Franky

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #5 en: Enero 21, 2014, 15:19:23 pm »
¿y que mas esperas de un Ford?  La solución la tienen que dar SI o SI. Si andan lentos con el tema, hay que meter boche. Directamente al Gerente Técnico de la Empresa ¿quien importa Ford ahora? Si no hay respuesta, SERNAC, a ellos les encanta ver estos temas y te puede asesorar super bien.
Mejor que todos los regalos debajo del árbol de navidad es la presencia de una familia feliz.   ^-^

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #6 en: Enero 21, 2014, 15:29:21 pm »
Claro es que ellos dijeron que no hacen la devolución de dinero ni el cambio de vehículo como empresa con eso están infringiendo la ley o no? por que yo apenas llevo 30 días de los 90 de la garantía

Desconectado nailuj

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #7 en: Enero 21, 2014, 15:30:57 pm »
SI tienes tiempo... ponte con un cartel a la entrada del concesionario... cosa de indicarle el problema a cada comprador que entre.. te aseguro que luego saldrás en los diarios... y te devolveran el dinero.. o sino dile a un amigo que llame diciendo que es tu abogado, o algo mas simple aun-... que llame alguien pidiendo una entrevista con el gerente por un reclamo de un cliente para poder publicarlo en el mercurio...

Desconectado grx8

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #8 en: Enero 21, 2014, 15:35:17 pm »
Yo no perdería el tiempo con el taller y que si devuelven o no el dinero, iría directamente a reclamar a:

Ford Motor Company Chile
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Desconectado migue89

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #9 en: Enero 21, 2014, 15:36:46 pm »
 :reverencia: ford  :reverencia:


Sigue el conducto regular lo más rápido posible y sino, sernac. Pero ojo, pq lo más rápido posible? pq si te pillan los 90 días te dirán que "fuiste bueno", así que atenti y veloz.

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #10 en: Enero 21, 2014, 15:38:28 pm »
El gran problema grx8 es que soy de Antofagasta

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #11 en: Enero 21, 2014, 15:39:16 pm »
Que opinan de asesorarme por un abogado y poner una demanda ? es una buena vía ?

Desconectado mr. magooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #12 en: Enero 21, 2014, 15:47:04 pm »
Que opinan de asesorarme por un abogado y poner una demanda ? es una buena vía ?

Abre un reclamo de inmediato en el sernac por la pagina web...se demoran poco en responder...antes del viernes te debiesen contactar a ti y al concesionario

Desconectado Franky

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #13 en: Enero 21, 2014, 15:50:19 pm »
Abre un reclamo de inmediato en el sernac por la pagina web...se demoran poco en responder...antes del viernes te debiesen contactar a ti y al concesionario

+ 1     Concesionarios son como las pelotas para resover problemas, mete boche directo al SERNAC
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Desconectado GABRIEL

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #14 en: Enero 21, 2014, 15:51:57 pm »
Y donde están los coyote fan?


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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #15 en: Enero 21, 2014, 15:56:40 pm »
Chuta, te toco el premiado . Deja la pata noma, mi hermano está a punto de comprarse una Ford Escape.

Acá la mayoría hablo maravillas de esa máquina .


Ahora me doy cuenta que ha varios no les gusta Ford.


Quien entiende?

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #16 en: Enero 21, 2014, 15:57:59 pm »
Saque el premiado, lo peor es que pueden hacer el arreglo pero la idea es que un auto no de problemas el primer mes  :'(

Desconectado mr. magooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #17 en: Enero 21, 2014, 16:01:22 pm »

http://www.sernac.cl/reclamos/
http://www.sernac.cl/3x3/

Al menos para mi ha funcionado las 2 veces que he tenido que reclamar...slds!

Desconectado figooo

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #18 en: Enero 21, 2014, 16:03:20 pm »
Vale gracias !

Desconectado grx8

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Re:Falla Ford Edge Nuevo Año 20014
« Respuesta #19 en: Enero 21, 2014, 16:04:15 pm »
Que quieres?

-Otro Edge
-La plata

Porque si se apagó, probablemente es un sensor defectuoso, no es necesario cambiar el auto realmente.

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